Política de Privacidad
Última actualización: 13/05/2026
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado por Mi Libro De Mensajes en relación con los usuarios que interactúan con nuestro sitio web y servicios, incluyendo los servicios de libros personalizados de chat y los Libros de Firmas Interactivos para Eventos (Bodas, Comuniones y celebraciones).
Nos comprometemos a tratar los datos de forma transparente, segura y conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y demás normativa aplicable.
1. Identidad del Responsable del Tratamiento
- Razón Social: Nathan Stephane, ROZE
- NIF: Y6633116E
- Nombre comercial: Mi Libro De Mensajes
- Dirección: Avenida Primado Reig, 129, ent. D, 46020, Valencia (España)
- Correo electrónico de contacto: [email protected]
2. Datos que Tratamos
El Responsable podrá tratar las siguientes categorías de datos:
2.1. Datos proporcionados directamente por el usuario y participantes
- Nombre, apellidos y correo electrónico.
- Dirección postal para el envío del libro.
- Conversaciones, textos, imágenes, vídeos, audios y cualquier contenido aportado de forma voluntaria para crear el libro.
- Datos de terceros en eventos: Imágenes, voces y mensajes de invitados que escanean los códigos QR facilitados en bodas y comuniones.
2.2. Datos de pago
No almacenamos datos completos de tarjetas ni métodos de pago.
Los pagos se procesan a través de Stripe, que actúa como encargado del tratamiento y cumple con la normativa PCI-DSS.
2.3. Datos técnicos, de navegación y analítica
- Dirección IP, identificadores de dispositivo, sistema operativo y navegador.
- Datos de uso y actividad en el sitio web.
- Cookies y tecnologías similares (véase Sección 8).
2.4. Responsabilidad del Usuario sobre Datos de Terceros (Eventos, Imágenes, Vídeos y Audios)
El usuario es el único responsable de la obtención de los consentimientos legalmente necesarios para la incorporación y tratamiento de datos personales de terceros (incluyendo imágenes, voces, nombres, etc.) en el contenido que nos facilita.
- Responsabilidad en Bodas y Comuniones: En el servicio de Libros de Firmas Interactivos, el Usuario (cliente contratante) garantiza que ha informado a los asistentes de que el contenido subido mediante el código QR será procesado para la creación del libro.
- Consentimiento de Mayores de Edad: El usuario declara y garantiza que ha obtenido el consentimiento previo y explícito de todas las personas que aparezcan en el contenido subido.
- Menores de Edad: En el caso de datos de menores (especialmente en Comuniones), el usuario declara y garantiza que ha obtenido el consentimiento expreso de sus tutores legales.
El usuario se compromete a no enviar contenido que sea ilegal, violento o que vulnere derechos de terceros. Mi Libro de Mensajes se reserva el derecho a rechazar dicho contenido y queda exonerado de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de esta obligación por parte del usuario.
2.5. Consentimiento del Usuario para el Tratamiento de Sus Propios Datos
El usuario autoriza de forma expresa a Mi Libro de Mensajes al tratamiento de los datos personales que facilite con la única finalidad de diseñar, maquetar, producir y entregar el libro personalizado solicitado.
2.6. Variaciones en el Producto Final
El usuario reconoce y acepta que pueden existir ligeras variaciones visuales entre la previsualización digital y el libro físico final impreso debido al proceso de impresión profesional.
3. Finalidades y Bases Jurídicas del Tratamiento
3.1. Finalidades del tratamiento
- Prestación del servicio: creación, maquetación y personalización del libro (incluyendo servicios interactivos).
- Gestión de pedidos: pagos, facturación, envío y servicio postventa.
- Atención al cliente y comunicaciones relacionadas con el pedido.
- Cumplimiento de obligaciones legales: fiscales y de facturación.
- Prevención del fraude y seguridad del servicio.
3.2. Bases jurídicas
- Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para el tratamiento de contenido multimedia.
- Obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para seguridad y mejora del servicio.
4. Medidas de Seguridad
- Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS) y cifrado de contenido almacenado.
- Implementación de seguridad perimetral a través de Cloudflare para mitigación de ataques.
- Servidores ubicados en la Unión Europea en centros de datos seguros.
5. Plazos de Conservación
- Libros de Chat estándar: Mensajes e imágenes se conservan durante el proceso y se eliminan automáticamente una (1) semana después de la recepción del pedido para gestionar posibles incidencias.
- Packs de Eventos (Bodas/Comuniones): Para garantizar el funcionamiento de los códigos QR, los archivos de vídeo y audio se conservarán por el periodo contratado (10, 20 o 30 años según el pack elegido), salvo que el usuario solicite su supresión antes.
- Vídeos y Audios (No QR): Se eliminan al confirmar la compra o borrar el libro.
- Datos fiscales: Se conservarán 6 años por ley.
6. Limitación de Responsabilidad
Mi Libro De Mensajes no se hace responsable de:
- Perjuicios derivados de fallos en proveedores de hosting, redes de telecomunicaciones o servicios de terceros ajenos a nuestra entidad.
- Pérdida de datos por catástrofes técnicas externas críticas (se recomienda al usuario conservar copia original de sus archivos).
- Uso indebido de los códigos QR impresos si el libro físico es extraviado o compartido públicamente por el usuario.
7. Derechos del Usuario
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión (“olvido”), limitación, oposición y portabilidad dirigiendo una solicitud a: [email protected].
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos: